Tecnoflex

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TECNOFLEX – Confiança e parceria com seus clientes, fazendo de um projeto um grande Case de Sucesso!

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Necessidade do cliente

A empresa estava iniciando um processo de adequação de mobiliário às novas exigências dos sindicatos, medicina do trabalho e do contexto atual de ergonomia e conforto das áreas de trabalho. O cliente precisava de um mobiliário versátil, flexível, com boas soluções para passagem de fiação, de visual agradável e que fizesse com que os funcionários se sentissem em um ambiente extremamente aconchegante uma vez que, por se tratar de um Pólo Petroquímico, as áreas externas aos escritórios são muito poluídas e feias, proporcionando um péssimo ambiente de trabalho. A intenção era que se transformasse a área dos escritórios no local mais prazeroso de toda a usina e que o funcionário ao chegar no seu posto de trabalho tivesse um “Choque Positivo” tanto visual quanto ergonômico.
A empresa levou em consideração, também, a qualidade dos produtos, referências comerciais, estrutura para suporte técnico, prazos de entrega, cumprimento de cronogramas de montagem, garantias, ISO, Certificações, etc.

Solução

A Tecnoflex superou todas as expectativas do cliente, fornecendo um produto muito superior ao que era adotado anteriormente pela Braskem, com preço inferior ao antigo fornecedor, melhor prazo de entrega, compromisso com assistência técnica e uma grande equipe de montagem capaz de cumprir com muito rigor o cronograma imposto pela obra. A proximidade da Diretoria da Tecnoflex durante o processo deu muita segurança ao cliente, mostrando grande entrosamento entre comercial e fabril, garantindo o cumprimento das “promessas” e criando um canal rápido e eficaz para atendimento às necessidades para término da obra.
Houve, ainda, um fator marcante para o estreitamento do relacionamento com o cliente que foi o revestimento dos pilares da obra em tempo recorde. O cliente estava tendo enorme dificuldade em realizar o revestimento dos pilares com material similar ao dos tampos das estações e a Tecnoflex conseguiu solucionar o problema de forma rápida e com muita qualidade, confeccionando as placas de fechamento e fornecendo as estruturas para que os próprios montadores do mobiliário fizessem o revestimento desses pilares. O resultado foi surpreendente e agradou muito ao cliente garantindo, mais uma vez, sucesso no cumprimento do cronograma global do projeto.

Linhas de Produtos que compõem o projeto

Trend System, Work, Lex e Diretiva.

Ficha técnica

Braskem S.A.
Pólo Petroquímico de Camaçari BA


Área total

2500 m²

Postos de Trabalho

210

Pool de reuniões com 22 mesas

Representante

Softplace
Belo Horizonte MG